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问答题

简答题 宠物主人的爱犬豆豆在宠物店寄养期间,宠物店美容师助理小张,细心照顾,温柔对待豆豆,豆豆都不想回家了,宠物主人非常感动,成为宠物店铺的忠实顾客,你作为老板,如何做?

【参考答案】

正面反馈:对正确行为进行的反馈——对员工行为的直接的认同和赞扬
用正面的肯定来认同员工的进步,要明确的指出受称赞的具体行为;当员工的行为有所进步时应给予及时的反馈;正面的反馈中应包含着可能对团队、部门乃至整个组织的绩效造成有力局面的行为。