A.再见 B.一会见 C.明天见 D.下午见
单项选择题服务用语“Goodevening”指()。
A.晚上好 B.下午好 C.早上好 D.您好
单项选择题服务用语“Thankyou”指()。
A.谢谢 B.给您 C.欢迎您 D.您好
单项选择题服务用语“Hello”指()。
A.您好 B.您需要什么 C.您有什么事 D.您要去哪
单项选择题()是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客需求的总的前提。
A.安全行车 B.微笑服务 C.礼貌待客 D.满意程度
单项选择题出租汽车驾驶员是出租汽车行业的主体人员,也是出租汽车社会服务功能的直接体现者,其服务工作的优劣与其自身()的高低有着密切的关系。
A.职业道德水平 B.个人文化水平 C.工作经验水平 D.业务技能水平