A.定期对企业形象和市场份额进行研究B.追踪外部因素C.追踪客户实际需求D.追踪各种使用内部数据的账目衡量营销……

多项选择题互联网金融主要业务模式分为（）

A.网络信贷
B.第三方支付
C.网上银行
D.众筹融资

多项选择题银行体系风险的成因包括（）

A.银行内部管理不善或经营决策
B.公众信心动摇
C.外部市场风险向银行集中转移
D.经济体制转轨过程中的成本转嫁

多项选择题针对金融服务营销研究的功能，营销研究应完成（）任务。

A.市场细分
B.营销计划评估
C.结果的测评
D.建议

多项选择题各国解决银行体系风险采取的方式有（）

A.封闭式处理方式
B.开放式处理方式
C.集中处理方式
D.分散处理方式

多项选择题金融服务营销的微观环境中竞争环境包含（）

A.竞争者的心理份额
B.竞争者的市场份额
C.竞争者的策略营销
D.竞争者数量