景区游客中心内部应该配置的设施有:咨询服务台、医务室、警务室、监控室、影视厅、投诉室、导游休息室、购物区、邮政服务点、邮箱、游客休息区、资料架及宣传资料、特殊人群服务设施、触摸屏、手机充电站、垃圾箱、物品寄存柜、消防设施、导游公示栏、意见箱、意见薄、公用电话、上墙的管理制度牌、公共信息图形符号牌。
问答题旅游景区内的道路应配置哪些附属设施?
问答题旅游景区处理游客投诉时,需要分析游客的心理状况,游客投诉的心理需求有哪些?
问答题简述景区标准化管理的意义。
问答题一个好的景区主题,应该具备哪些特点?
问答题简述旅游景区游客中心的选址要求。
问答题简述景区环境容量的内涵。
判断题游客容量预警是指对景区治安状况所进行的安全级别划定和信息发布,以提醒旅游者根据自身的安全适应性来进行合理的旅游消费决策。
判断题景区项目的持久魅力在于特色,而特色源于文化,文化是景区经营的灵魂。
判断题旅游形象定位的最终表述往往以一句广告语加以概括。
判断题旅游资源是旅游景区的核心产品,景区管理和服务是扩展产品。
判断题景区商业形态主要只有住宿、餐饮、娱乐。
判断题景区讲解员对VIP游客致欢迎辞应站在景区的入口。
判断题接受游客询问时候,应该双目俯视游客,集中精力,表示尊重。
判断题作为一个成熟的景区,应该为工作人员配备统一的工作制服。
判断题在售票过程中,可以当着游客的面,把钞票一张一张的拿到灯光下去照。