A.A 类客户B.B 类客户C.C 类客户D.D 类客户根据实际情况划分出不同的信用限度，可不限制其信用限度的……

单项选择题按服务的地点分类可分为定点服务和（）

A.上门服务
B.巡回服务
C.附加服务
D.技术服务

单项选择题顾客在大量的购买活动中，通过选购、使用、评价等一系列活动，对各种商品形成了一种主观的印象，日积月累而成为顾客的（）

A.消费经验
B.消费知识
C.购买习惯
D.消费偏见

单项选择题企业推销人员通过信函、目录、电话、电视以及其他媒体将产品信息送达到目标顾客进行推销的方式是（）

A.一对一的推销
B.网络推销
C.绿色推销
D.直复推销

单项选择题推销工作的第一道关口是寻找（）

A.现实顾客
B.潜在顾客
C.已有顾客
D.目标顾客

单项选择题制约和影响谈判实力的主观因素是（）

A.交易内容的重要性
B.信誉
C.谈判者掌握的信息量
D.竞争状况

单项选择题以说服和运用技巧为特点，以找到某种权宜性的、双方都可以接受的方案为谈判目标的谈判风格是（）

A.合作型
B.妥协型
C.控制型
D.避免型

判断题信函预寄法是信函约见的一种形式。（）

判断题业绩分析只是把推销人员完成的销售额进行对比。（）

判断题选择代理商时要注意规模大的公司是最好的代理商。（）

判断题在推销人员与顾客达成协议并签订合同时，推销人员应针对不同的企业签订不同的合同。（）

判断题对方报价离自己的价格目标越远，还价起点越低。（）

判断题当谈判对手的实力明显强于己方，并以此来挤压己方时，采用平铺直叙策略可能是瓦解对手攻势的一种有效方式。（）

判断题一般地，借助一次谈判满足的需要越多，现有的需要满足程度越低，需要满足的可替代性越好，则谈判者的谈判地位可能越不利。（）

多项选择题确定访问地点时要坚持的原则是（）

A.方便顾客
B.环境幽雅
C.避免干扰
D.方便推销

单项选择题顾客购买某种商品是因为产品具有满足顾客某种需求的有用性，即具有顾客所需要的（）

A.价值
B.使用价值
C.产品质量
D.产品造型