A.《CVM充值失败协查单》B.《特殊情况票款交接记录表》C.《售票员结算单》D.《设备票款差异统计表》
单项选择题如CVM卡币且打印不出故障小单，值班员及以上立即根据现场情况查看录像，属实后留下乘客电话，告知其需（）内到车站处理，同时暂停该台设备报通号调度。
A.5日B.5个工作日C.7日D.7个工作日
单项选择题应急情况开边门回收的车票，车站加封后（）随报表上交票务中心。
A.当日B.次日C.每周集中收取D.每月集中收取
单项选择题报表分类归整，仔细检查报表是否齐全，剔除不必要的部分后按报表名称分类装订成册。每月（）号前将上月完成的报表装订。
A.1B.5C.10D.30
单项选择题纸币找零箱只允许装入1元或5元面值纸钞，每个箱的总张数不得超过1000张，废钞箱容量为（）张。
A.30B.50C.80D.100
单项选择题车站需确保运营期间TVM内找零硬币充足，且找零箱内硬币数量不得超过找零箱限定的（）个。
A.500B.600C.700D.800
单项选择题车站需确保实际补入TVM的车票数量与输入补充的机器数量一致，且保障每个储票箱内单程票数量不超过储票箱限定的数量（）张。
A.700B.800C.900D.1000
单项选择题车站必须及时检查TVM打印纸是否充足，严禁出现因（）导致TVM暂停服务。
A.断电B.打印纸不足C.未关好维修后门D.未开启模式
单项选择题在运营开始前，车站确认站级设备是否处于（）模式。
A.正常服务B.暂停服务C.恢复运营D.远程唤醒
单项选择题售票员出现交接不清时，即时发现的由值班站长在《售票员结算单》上进行备注，并按照异常票务事件汇报流程汇报，同时客运中心在发现后3个工作日内向票务中心提交（）。
A.乘客事务记录表B.售票员配票款结算单C.售票员结算单D.书面调查函
单项选择题以下票务钥匙哪个是客值保管的？（）
A.TVM/CVM门钥匙B.TVM/CVM纸币回收箱开启C.硬币补充箱钥匙D.TVM纸币找零箱钥匙
单项选择题节假日（如五一、国庆节等节假日）期间或车站出现大客流情况，TVM门钥匙可以借给（）使用，用于协助处理乘客事务、更换钱箱、补币、补票等。
A.站务员B.厅巡C.值班员及以上级别人员D.值班站长
单项选择题布袋加封不需注明以下哪点？（）
A.加封金额B.加封人数C.加封车站D.加封人和加封日期
单项选择题现金加封不可用以下哪种方法？（）
A.塑料盒B.布袋C.信封D.砂纸
单项选择题客服中心有当值人员时，以下哪些人员进入需经值班站长及以上人员许可？（）
A.当班票务工作人员B.保洁员C.站长D.票务管理人员
单项选择题车站现金安全*区域不包含以下哪里？（）
A.票务管理室B.客服中心C.TVMD.售票员配票箱
