如CVM卡币且打印不出故障小单，值班员及以上立即根据现场情况查看录像，属实后留下乘客电话，告知其需（）内到车站处理，同时暂停该台设备报通号调度。

单项选择题应急情况开边门回收的车票，车站加封后（）随报表上交票务中心。

A.当日
B.次日
C.每周集中收取
D.每月集中收取

单项选择题报表分类归整，仔细检查报表是否齐全，剔除不必要的部分后按报表名称分类装订成册。每月（）号前将上月完成的报表装订。

A.1
B.5
C.10
D.30

单项选择题纸币找零箱只允许装入1元或5元面值纸钞，每个箱的总张数不得超过1000张，废钞箱容量为（）张。

A.30
B.50
C.80
D.100

单项选择题车站需确保运营期间TVM内找零硬币充足，且找零箱内硬币数量不得超过找零箱限定的（）个。

A.500
B.600
C.700
D.800

单项选择题车站需确保实际补入TVM的车票数量与输入补充的机器数量一致，且保障每个储票箱内单程票数量不超过储票箱限定的数量（）张。

A.700
B.800
C.900
D.1000

单项选择题车站必须及时检查TVM打印纸是否充足，严禁出现因（）导致TVM暂停服务。

A.断电
B.打印纸不足
C.未关好维修后门
D.未开启模式

单项选择题在运营开始前，车站确认站级设备是否处于（）模式。

A.正常服务
B.暂停服务
C.恢复运营
D.远程唤醒

单项选择题售票员出现交接不清时，即时发现的由值班站长在《售票员结算单》上进行备注，并按照异常票务事件汇报流程汇报，同时客运中心在发现后3个工作日内向票务中心提交（）。

A.乘客事务记录表
B.售票员配票款结算单
C.售票员结算单
D.书面调查函

单项选择题以下票务钥匙哪个是客值保管的？（）

A.TVM/CVM门钥匙
B.TVM/CVM纸币回收箱开启
C.硬币补充箱钥匙
D.TVM纸币找零箱钥匙

单项选择题节假日（如五一、国庆节等节假日）期间或车站出现大客流情况，TVM门钥匙可以借给（）使用，用于协助处理乘客事务、更换钱箱、补币、补票等。

A.站务员
B.厅巡
C.值班员及以上级别人员
D.值班站长