对于贴现、质押等行内业务需要出具的查询查复书，取消加盖结算专用章，由查复书打印人员签字替代。

判断题对于特殊消费者进行特事特办，原则上须通过上门服务的方式。

判断题对于试用期的新员工（6个月以内）、特殊时段（例如宁波地区领取劳保工资日）不进行录像点评、限时服务和营销开口率的监测。

判断题对于企业名称中有“有限合伙”，且经营范围为“股权投资、投资管理”等的开户业务，原则上不得开户。

判断题对于拒贷客户的征信查询授权资料，商业银行应妥善保管。

判断题对于柜员年度考核等级低于C（含C）的，必须待岗培训，不合格的将解除劳动合同。

判断题对于个人信用业务，分行信贷作业中心设初审岗，对存在错填、漏填等情况的业务，由其统一做补 退件

判断题对于被列入“严重违法失信企业名单”，以及经银行和支付机构核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位，银行和支付机构可以通过多种方式核实其开户真实意愿后为其开户。

判断题对信用记录为：近两年内所有银行贷款逾期不超过5次，每次不超过1个月（住房按揭贷款除外）；两年内住房按揭贷款无连续逾期2个月以上记录的客户，可以办理白领通。

判断题对个人授信业务实行三级审批制度，在各级别权限内的个人授信业务审批都要经过调查、审查、审批三个环节。

判断题短期流动资金贷款的期限在一年（含）以内，中期流动资金贷款的期限在一至五年（含）。

判断题定期类的同业存款账户，对账机构应每季至少对账一次。

判断题定存金兑换实物金，T日生成兑换实物金预约记录并冻结相应活期定存金份额，T+1日上午10点30分定存金系统兑换实物金。

判断题电子账户可通过网上营业厅、直销银行和手机银行开立，且只能凭第二代居民身份证办理。

判断题电子账户的交易密码只能通过直销银行进行重置

判断题电子银行承兑汇票一键出票模式是指客户在企业网银的“一键出票”菜单下可直接发起出票及承兑申请，无需提交承兑额度申请，无需提交纸质申请书，可在线提交贸易合同等资料，由管户人在信贷系统进行认领并打印相关申请书并发起授信申报。