定存金兑换实物金，T日生成兑换实物金预约记录并冻结相应活期定存金份额，T+1日上午10点30分定存金系统兑换实物金。

判断题电子账户可通过网上营业厅、直销银行和手机银行开立，且只能凭第二代居民身份证办理。

判断题电子账户的交易密码只能通过直销银行进行重置

判断题电子银行承兑汇票一键出票模式是指客户在企业网银的“一键出票”菜单下可直接发起出票及承兑申请，无需提交承兑额度申请，无需提交纸质申请书，可在线提交贸易合同等资料，由管户人在信贷系统进行认领并打印相关申请书并发起授信申报。

判断题抵押合同，改小合同原币可担保金额和改小抵押物为合同提供担保金额担保合同管户人有权操作，与是否确认无关。

判断题当退汇强制挂账时，无需入账，直接操作退汇

判断题当客户通过报刊、广播、电视等新闻媒体提出投诉后，新闻媒体要求采访被投诉网点有关人员时，被投诉网点有关人员一律不得接受采访，由总行办公室统一接受采访。

判断题单位账户一年内未主动发生收付行为（不包括结息等业务）且余额为100元（含）以下的视为无效账户。

判断题单位结算账户异地见证业务，与开户网点跨市区范围的单位客户方可申请见证业务。

判断题单位结算账户如法定代表人（单位负责人）在宁波银行有异地分行区域的，开户网点可以请异地分行协助面签，若在柜面面签，可不另行拍摄。

判断题单位结构性存款按照募集方式分类，可划分为公开发行结构性存款和专户定制结构性存款两类。

判断题单位和个人办理支付结算，不准签发没有资金保证的票据或远期支票。

判断题单位不可申请签发现金银行汇票，但可以申请签发现金银行本票。

判断题担保方式为最高额抵押的贷款展期，如原最高额抵押合同期限能覆盖展期后的贷款期限的，可不再签订最高额抵押合同，也无需核保。

判断题贷款意向书不收取手续费

判断题大堂经理识别分流后展开营销是应注意保护客户隐私，避免大声交谈；推荐时应以不引起客户反感为前提，尊重客户意愿。