填空题公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（）。
填空题组织公共关系活动的发出点应当是（）。
填空题谈判双方的基本利益防线是（）。
填空题在人际沟通的过程中，两个陌生人要想谈得来，必须找到（）。
填空题建立良好的名流关系，能够借助于名流的知名度扩大企业的公共关系网络，扩大企业的社会影响，提升企业的外在形象。名流公众最突出的特点是（）。
