A.将资源集中于核心能力B.企业组织把原来的有形实物变成了数字信息，减少了实体空间，更多的依赖电子网络，结果企……

单项选择题命令系统单一传递，管理权力高度集中的优点是（）企业组织形式。

A.职能制
B.直线职能制
C.直线制
D.事业部制

单项选择题（）是将资源从投入转化为产出，并从中获利。

A.企业的功能
B.企业的组织管理
C.企业的决策
D.企业的制度

单项选择题组织与外部环境实行双向交流，以调整各要素之间的平衡，目的是达到一种（）。

A.静态平衡
B.动态平衡
C.双向平衡
D.三维平衡

单项选择题对于（）的分析是整个客户关系管理价值链的分析关键。

A.价值活动
B.客户价值增值
C.使用价值
D.客户分析

单项选择题随着市场的变化，企业在其目前的制度体系和业务流程中出现的那一解决的问题，通过实施（）都可以得到满意的解决。

A.提高产品附加值
B.客户关系管理
C.业务流程再造
D.信息技术应用