简答题 从本质上讲，ROI评估过程活的了哪几种类型的数据？

【参考答案】

（1）在不同时间段，各种不同利益相关者对咨询介入的反应和满意度；
（2）参与咨询介入过程的人学习各种新技能、过程、程序和任务的程度；
（3）随着相应建议过程在实际工作中的实施，咨询介入实际应用和执行的成功度；
（4）实施咨询项目的工作单元中所体现的实际业务变革；

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