旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，能在购票网站办理改签、退票手续。

判断题旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过180厘米，杆状物品不超过200厘米。

单项选择题旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前（）小时。

A.1
B.2
C.3
D.4

多项选择题《行细》规定：接发办理客运业务的动车组列车，须执行“三固定”，即固定接发车股道、（）、（）。

A.站台
B.发车线路
C.停车位置

单项选择题值班、值乘期间在铺、位上躺、卧，给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训3个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月

单项选择题直达旅客列车饮食供应要根据旅客的需要提供（）的递餐、点餐服务。

A.必要
B.照顾重点旅客
C.无干扰
D.周到