A.左右手栏B.智慧墙C.头脑风暴法D.思维导图能把人脑中的隐性知识显性化、可视化，便于人们思考、交流和表达的……

单项选择题在（）阶段，团队文化建设的重心应该放在沟通与冲突的解决方面，强调制度文化的建设，注意发挥制度层次的文化激励和约束功能。

A.成立
B.震荡
C.规范
D.高产

单项选择题制定客户发展计划，建立与客户间的亲密关系，树立良好的公司形象属于（）的职责。

A.市场部经理
B.业务公关部经理
C.创意总监
D.媒介总监

单项选择题（）是指该团队的交付物及团队运作对业主、发起人或投资者未来的影响程度及对团队成员未来发展的影响程度。

A.效益型指标
B.效率型指标
C.递延型指标
D.风险型指标

单项选择题下列属于薪酬管理设计中最基本的原则的是（）。

A.支持组织的商务战略
B.与组织文化相适应
C.保证薪酬支付体系的内部协调
D.无条件的充分满足团队成员的需求

单项选择题（）将冲突分为认知冲突与情感冲突。

A.艾默生
B.泰勒
C.法约尔
D.韦伯