多项选择题小组需求评估包括哪三个步骤？（）
A.资料搜集B.资料分析C.设置问卷D.介入/干预计划
多项选择题小组需求的种类包括（）。
A.规范需求B.比较需求C.感觉需求D.表达需求
单项选择题“牺牲自己的小组期待来达成组内和谐的人际关系”，属于下列哪种组员应对冲突的策略？（）
A.撤退B.攻击C.适应D.妥协
判断题在速度方面，双向沟通的速度大于单向沟通。
判断题双向沟通中，信息发出者感到较大心理压力。
