多项选择题《动车组列车服务质量规范》列车到站停稳后，（）开启车门，并监控车门开启状态。
A.司机 B.随车机械师 C.列车长 D.乘务员
判断题对于没有天桥、地道的客站，旅客出站必须经平过道的，必须有人引导。
多项选择题《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》旅客列车车厢电源线处冒烟应（）
A.将电源开关断开 B.将保险断开 C.迅速向列车长和检车员报告 D.将冒烟或烧坏处使用灭火器迅速扑灭
单项选择题列车上所有票据的请领，必须由（）本人请领，代请者不予发放。
A.正班列车长 B.列车值班员 C.副班列车长
判断题作业车辆和小型机动车通过平过道时必须无人引导。
