A.支持自定义模型 B.支持事件推送 C.支持操作审计 D.支持可执行脚本的语法检查
单项选择题“重大事件”的最好说明是?()
A.事件很复杂,在找到规避措施之前需要根本原因分析 B.需要大量人员参与解决的事件 C.有高优先级或对业务有重大影响的事件 D.客户最在意的事件
单项选择题蓝鲸配置平台不会自动采集哪个主机属性?()
A.主机生产厂商 B.CPU型号 C.操作系统类型 D.主机名
单项选择题根据ITIL理论,事件在关闭前是否需要做满意度调查?()
A.需要,由服务台人员负责完成 B.不需要 C.需要,由事件最终处理人负责完成 D.需要,由客户负责完成
单项选择题配置平台的业务拓扑中,默认没有哪个层级?()
A.业务 B.集群 C.模块 D.区域
单项选择题下列哪一项负责服务指标测量?()
A.流程和职能 B.成熟度和成本 C.端到端的服务 D.基础设施的可用性