系统论传播过程将传播看作一个社会系统工程，其特点是：1、认为信息传播是社会系统的（）；2、信息沟通过程模式与社会系统有（）与（）。

填空题沟通过程就是发送者将信息通过选定的（）传递给接受者的过程。

填空题网络沟通是指通过基于技术的计算机网络来实现（）的沟通。

填空题商务传播学和管理沟通是跨学科研究的产物，是（）与（）发展中所形成的边缘科学，与各门学科交叉融汇的同时，又具有独特而新颖的理论体系和可操作性。

填空题印刷媒介具有五要素：（）、（）、（）、（）、（）。

填空题电子媒介是指运用（）、（）及其（）进行信息传播的媒介，其中包括广播、电视、电影、录音、录像和光碟等等。

填空题电信媒介指邮电通信媒介，是（）和（）的合称。

填空题就其沟通目的和形式而言，商务信函可以分为（）、（）、（）和（）四种。

填空题人类的发展史便是人类文明的进步史，便是（）与（）的发展史。

填空题大众沟通是指特定的（）通过各种大众传播媒介向分布广泛的、素不相识的、对象不确定的多数人进行信息传播活动的过程。

填空题非语言沟通是指除了语言沟通以外的各种人际沟通方式：（）、（）、（）。

填空题印刷媒介指在传播途径上经过（）设备把文字、图画等信息符号的形状复制到纸张上，并有编辑人员、印刷人员操作的报社、出版社等传播组织经营的（）。

填空题广告是广告主以支付费用的方式，采用一定的（）向目标市场传播商品信息，并说服目标市场购买的经济活动。

填空题企业商务信息的传播应该以影响（）为目标，流行可以刺激消费，刺激生产，提高经济效益。

填空题商务信函一般包括三个部分，即（）、（）和（）。

填空题人类信息传播方式发展过程的阶段可以归纳为（）传播时代、语言传播时代、文字传播时代、印刷传播时代、电讯传播时代、（）。