A.应事先征得旅客同意 B.不用征得旅客同意 C.随意移动 D.不能随意移动
单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，态度和蔼，（），举止文明，庄重大方。
A.面带微笑 B.表情亲切 C.微笑自然 D.表情自然
单项选择题《列车员岗位职责》要求列车员坚持原则，大公无私，搞好（）。
A.团结 B.团结协作 C.环境卫生 D.本职工作
单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，熟练操作设备设施，具备（）处理突发情况的能力。
A.准确 B.能够 C.妥当 D.妥善
单项选择题动车组旅客列车上多功能室用于照顾（）。
A.重点旅客 B.儿童 C.贵宾 D.领导
单项选择题电茶炉使用电源是（）。
A.交流380V B.交流220V C.交流110V D.直流48V
