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填空题

要求则是满足需要的(),实践中应对两者的具体关系加以把握:为有效激发顾客的需要,经营人员必须事先预测(),根据目标顾客的消费行为特征,来判定他们对每一种需要所期望的()。

【参考答案】

具体实现形式;顾客的要求;具体实现形式