A.3种B.4种C.8种D.11种
单项选择题每个候补订单可提交连续()天,每天最多()个需求。
A.3,5B.2,5C.2,3D.3,3
单项选择题自助核验闸机空闲时声功率级应不大于(),工作时声功率级应不大于()
A.55dB(A),70dB(A)B.55dB(A),75dB(A)C.50dB(A),75dB(A)D.50dB(A),80dB(A)
单项选择题旅客身份信息被冒用需重新在12306注册身份信息时,旅客必须凭本人身份证件原件到车站指定窗口办理()处理手续。
A.取票B.退票C.改签D.抢注
单项选择题旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后,可于退票之日起()天内前往任一车站售票窗口领取应退票款。
A.30B.60C.90D.180
单项选择题改签时间与开车时间为同一天的只允许改()列车,同时不可更改出发地和目的地。
A.次日B.当天C.48小时内D.24小时
单项选择题给铁路造成损失时,提出赔偿的有效期自()起计算。
A.发生事故的当日B.发生事故的次日C.发生事故后两日D.发生事故后三日
单项选择题旅客如需报销凭证,超过30日时可拨打电话()办理,并在原票面发站或到站换取。
A.028-12306B.010-12306C.061-12306D.065-12306
单项选择题安检查危设备故障超过5天属于()类客运设备故障。
A.ⅠB.ⅡC.ⅢD.Ⅳ
单项选择题采集完资质后,后续发售学生、残军优惠票只需提供优惠资质绑定的()即可购票,购票过程中不用再读取优惠资质证件。
A.电话号码B.户口簿C.社保卡D.身份证件
单项选择题POS机签到时密码应为()
A.和工号一致B.和工号的密码一致C.0000D.不需要密码
单项选择题车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票,改签,退票业务时,必须通知()到现场处理。
A.客运员B.公安人员C.售票值班员D.领导
单项选择题人工售票窗口优化后,首次出现了()票,这是之前12306从未出现的。
A.软纸票B.磁介质C.现金电子D.二维码
单项选择题互联网注册用户的乘车人删除时间为()天。
单项选择题到站补收的无票旅客票价及旅客携带品超重运费归()收入,互不清算。
A.发站B.到站C.列车担当方D.查补方
单项选择题广深港高铁学生票只发售()车票。
A.硬座B.软座C.一等座D.二等座