A.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助巡游出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线……

单项选择题出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

A.参与乘客的谈话
B.要求乘客保持安静
C.打断乘客说话
D.专心开车，不插话

单项选择题当乘客上、下车时，巡游出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

A.在道路内侧强行并线靠边停车
B.在道路中央即停即走
C.在允许停车路段靠右临时停车
D.在交叉路口即停即走

单项选择题下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？（）

A.出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线
B.出租汽车在运营途中，遇有道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C.出租汽车在运营途中，是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D.发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

单项选择题巡游出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？（）

A.乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的
B.问清乘客去向后，以不熟悉通行路线为由不予载客的
C.被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的
D.交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

单项选择题巡游出租汽车驾驶员应注重服务过程每一细节，载客过程中以下不符合服务规范的是（）。

A.提供乘客上车、下车帮助，提醒乘客注意随身携带物品的安全
B.不管乘客是否愿意，不断与乘客交流
C.如遇乘客提出不合理要求，应尽量解释原因，如乘客坚持，可告知后果后予以婉拒
D.如遇乘客对行车路线、费用等提出疑义，应向乘客提出多种行车路线供乘客选择，在收费问题上合理解释原因