A.提供乘客上车、下车帮助,提醒乘客注意随身携带物品的安全 B.不管乘客是否愿意,不断与乘客交流 C.如遇乘客提出不合理要求,应尽量解释原因,如乘客坚持,可告知后果后予以婉拒 D.如遇乘客对行车路线、费用等提出疑义,应向乘客提出多种行车路线供乘客选择,在收费问题上合理解释原因
单项选择题未经乘客允许,营运途中招揽他人同乘,属于()违章行为。
A.孖客 B.拒载 C.绕道 D.多收费
单项选择题进厂维修、用膳、交接班或有预约、电召等不能载客时,驾驶员应()。
A.把《服务资格证》收起来,防止乘客投诉 B.必须将《暂停服务标志牌》夹盖在计价表上向乘客示意 C.乘客扬手时,问清乘客目的地,顺路才去 D.把车门锁起来,快速行驶,不用理会乘客
单项选择题行驶过程中,当乘客要求驾驶员违章掉头时,驾驶员应使用以下哪种方式拒绝较为恰当。()
A.“你瞎的啊,看不到这里禁止掉头啊?” B.“给交警部门拍到违章了,是不是你帮我付罚款啊?” C.“不好意思,这里掉头是违章的。前面200米有掉头位置” D.“这里不能掉头!”
单项选择题在搭载乘客时,根据乘客的要求,可以()。
A.不按下计费器 B.超速驾驶 C.使用空调、音响等设施 D.逆行驾驶
单项选择题下列哪些仪容仪表符合行业规范?()
A.穿长裙 B.留络腮胡 C.穿黑色皮鞋 D.穿短裤