A.作出购买决定阶段 B.执行购买决定阶段 C.体验执行结果阶段 D.购买前认识阶段
多项选择题确定推销人员规模的方法有（）。
A.销售百分比法 B.销售能力法 C.工作量法 D.因素分析法
多项选择题非语言沟通的障碍有（）。
A.谈判者有意识的行为B.谈判者的经验C.谈判者之间的关系D.非语言环境
单项选择题利用各种统计数据及现有资料寻找准顾客的方法是（）。
A.统计调查法 B.链式引荐法 C.广一告调查法 D.文案调查法
单项选择题顾客愿意接受推销人员的建议并采取购买的行动是指（）。
A.沟通洽谈 B.达成交易 C.售后服务 D.交易谈判
单项选择题（）是推销形式产品时顾客所能获得的附加利益的总和。
A.整体产品 B.核心产品 C.形式产品 D.延伸产品
