A.质量手册和质量计划 B.规范和指南 C.文件的程序、作业指导书和图样 D.表格和记录 E.小结和总结
多项选择题文件的作用有助于（）。
A.满足顾客要求和质量改进 B.提供适宜的培训 C.提供客观证据 D.单一性和稳定性 E.评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
多项选择题作为企业的质量专业技术人员，拥有授权范围内的参与、监督和指导权力，为此必须具备的能力有（）。
A.质量评定：对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价 B.质量检验：对进货检验、过程检验和出厂检验的方法、水平、及其结论能够给予指导并实施有效监督 C.产品开发和质量改进：对质量管理体系建立、实施，对产品开发和质量改进等能够进行策划，具体参与或提供咨询指导意见 D.质量审核：对产品的认证能够组织自我审核 E.安全、环境鉴定：对重大关键安全设施和环境的质量状态能进行鉴定
多项选择题质量专业技术人员必须遵守的行为准则有（）。
A.坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改进质量管理水平、增强国民质量意识、搞好两个文明建设作出贡献 B.诚实、公正、全心全意地为企业（组织）、顾客和公众服务 C.认真学习、刻苦钻研，努力提高管理水平，不断增强服务能力 D.充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性 E.加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益
多项选择题TBT协议由15个条款和3个附件组成，从内容上可分为（）等几部分。
A.名词术语部分 B.名词术语详解部分 C.技术法规、标准和合格评定部分 D.信息和协调部分 E.机构、磋商和解决争端部分
多项选择题下列关于质量与标准化的关系说法正确的是（）。
A.质量管理是标准化的依据和基础 B.标准化是质量管理的依据和基础 C.质量管理活动贯穿于标准化的始终 D.标准化活动贯穿于质量管理的始终 E.产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程
