作为企业的质量专业技术人员，拥有授权范围内的参与、监督和指导权力，为此必须具备的能力有（）。

多项选择题质量专业技术人员必须遵守的行为准则有（）。

A.坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改进质量管理水平、增强国民质量意识、搞好两个文明建设作出贡献
B.诚实、公正、全心全意地为企业（组织）、顾客和公众服务
C.认真学习、刻苦钻研，努力提高管理水平，不断增强服务能力
D.充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性
E.加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益

多项选择题TBT协议由15个条款和3个附件组成，从内容上可分为（）等几部分。

A.名词术语部分
B.名词术语详解部分
C.技术法规、标准和合格评定部分
D.信息和协调部分
E.机构、磋商和解决争端部分

多项选择题下列关于质量与标准化的关系说法正确的是（）。

A.质量管理是标准化的依据和基础
B.标准化是质量管理的依据和基础
C.质量管理活动贯穿于标准化的始终
D.标准化活动贯穿于质量管理的始终
E.产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程

多项选择题根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为（）。

A.核心质量特性
B.关键质量特性
C.重要质量特性
D.次要质量特性
E.外围质量特性

单项选择题“制作频数分布表”属于（）的作图步骤。

A.因果图
B.排列图
C.直方图
D.散布图