A.为了给旅游者提供更方便的服务而建造的，包括住宿设施、商业服务设施、公共服务设施三类B.为了满足旅游者特定娱……

单项选择题二十世纪七十年代以来陆续确立并获得极快进展的三门系统理论的分支学科，合称“新三论”，其不包括（）

A.协同论
B.耗散论
C.系统论
D.突变论

单项选择题处理景区异常情况的流程（）

A.作好记录—分析原因—解决措施—发生异常
B.分析原因—作好记录—解决措施—发生异常
C.发生异常—作好记录—分析原因—解决措施
D.发生异常—分析原因—解决措施—作好记录

填空题根据（）原则，景区应该将获利情况及时向投资者公开，同时将利润的分配计划交股东大会审批。

填空题（）是人力资源管理的重要组成部分，其内容主要包括景区员工绩效考核、景区薪酬制度以及景区员工激励机制。

填空题景区市场竞争策略选择包括：低成本战略、差异化战略和（）。