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单项选择题

A.监察投诉是获得定性调研的一个重要方法。B.专题小组会谈是有组织的、正式的、定期召开、只设一组人参加的会议。……

下面是关于金融服务公司所能使用的客户服务调研技术的陈述。错误的是()

A.监察投诉是获得定性调研的一个重要方法。
B.专题小组会谈是有组织的、正式的、定期召开、只设一组人参加的会议。
C.专题小组可以包括外部客户、雇员或中介人。
D.顾问小组不间断地为公司提供定性信息。
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