简答题 为什么要提供卓越客户服务？

【参考答案】

金融服务公司通过提供卓越客户服务来留住它们的客户，近年来，客户保持变成了一项越来越复杂的任务。对某些类型的金融产品和服务不太熟悉的客户，需要特别的关注，但是另外一些客户则对此金融产品和服务了如指掌，他们需要其他类型的服务。大部分客户可以选择的范围很广，如果对某一公司的产品或服务不满，他们可以另择他就......

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