A.消防通道被阻塞B.操作工未按规定穿戴工作衣帽C.急救用的药品过期D.A+BE.A+C对职业健康安全管理体系……

单项选择题质量信息系统的作业层的特点之一是（）。

A.不可预见性
B.阶段性
C.概要性
D.可预见性

单项选择题质量信息传递大体由（）组成。

A.信源-信道一信宿
B.信源-信道-反馈
C.信源-信道-新信源
D.信源-信道-信源

单项选择题认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是（）。

A.戴明
B.朱兰
C.石川馨
D.克劳斯比

单项选择题美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。

A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督

单项选择题内审和外审的纠正措施费应计人（）。

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本