A.用正确的诱因锁定正确的受众；B.将你的产品能为潜在顾客做什么写入文案；C.让你的潜在客户能够方便地响应；D……

多项选择题为何在营销活动中加入社交媒体？（）

A.增加潜在顾客
B.为购买决策提供支持
C.强化直邮、搜索引擎和电子邮件营销的效果
D.以上皆否

多项选择题客户细分的主要应用有哪些？（）

A.定制营销信息
B.根据需要为每个细分市场创建不同的营销活动
C.确定细分市场的潜在利润和营销支出的优先级
D.以上皆否

多项选择题直复营销效果评估常用的指标有什么？（）

A.千人成本
B.响应率
C.转化率
D.以上皆否

单项选择题确定最佳客户的方法是哪个？（）

A.RFM
B.市场细分
C.个性化网址
D.以上皆否

单项选择题购买频次编码的基础是什么？（）

A.总的顾客数量
B.预计总顾客数量
C.从购买次数最多的消费者到只购买一次的消费者
D.客户购买时间的五等分编码