西成高铁长大坡道安全保障措施要求，为便于动车组被迫停车时组织旅客疏散，要求为鄠邑、佛坪、新场街车站以及纸坊、桃……

多项选择题依据热备动车组管理办法，热备动车组的（）应同步配置到位。

A.服务用具
B.随车备品
C.乘务人员

单项选择题扩展的有效身份证件共（）种。

A.6
B.8
C.7
D.5

单项选择题标杆管理的一个重要精神就是针对流程予以改造，将焦点放在（）上而不是结果上。

单项选择题《动车组列车服务质量规范》列车运行中，车门、（）锁闭状态良好。

A.乘务间门
B.气密窗
C.卫生间
D.端门

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定，站台安全白线的宽度为（）。

A.120mm
B.80mm
C.100mm
D.150mm