A.客户进线后CSR来电工单弹屏提示为“重点关注客户，9点至17点期间（不含节假日）电话转后台升级处置”，座席……

多项选择题信用卡销户的前置条件包括（）。

A.销户后不再是农业银行信用卡主卡持卡人的客户，或唯一附卡
B.账户无未结清专项分期
C.账户无欠款且账户外币超存小于阀值
D.卡片未绑定ETC合约

多项选择题信用卡销户挽留中的策略挽留包括（）。

A.承诺消费免年费
B.免挂失手续费
C.根据影子额度提升信用额度
D.现行的活动

多项选择题关于信用卡地址类模糊核实的说法，正确的有（）。

A.地址信息可从一级市进行核实，直辖市可从区县进行核实
B.门牌号可根据书写及语言表达习惯进行模糊核实
C.关键信息核实不完整（而非错误）可提示
D.与地址无关信息可进行模糊核实

多项选择题信用卡身份核实中，地址类关键信息包括（）。

A.行政区域
B.路名
C.小区名称
D.门牌号

多项选择题客户办理信用卡消费备用金分期时，不可同时办理（）业务。

A.乐分易分期
B.信用金（分付）分期
C.乐分卡（自动分期升级版）分期
D.无特殊要求