A.法律服务B.银行C.保险D.娱乐
单项选择题服务不是某一种具体的有形实物，而是一种（）的满足。
A.有形需求B.无形需求C.有形欲望D.无形欲望
判断题服务业可以利用库存平衡供需矛盾。
判断题顾客满意度的提升能够带来企业利润的增加。
判断题有形展示可以起到辅助培训员工的作用。
判断题群体等待比单独等待感觉时间更长。
