档案室为防止水淹，室内温度应控制在（）℃。……

单项选择题（）是营业窗口的主要服务内容。

A.业务办理
B.业务咨询
C.故障报修
D.投诉处理

单项选择题直接接入式计不量需要使用的计量装置有（）

A.电能表
B.互感器
C.计量箱
D.二次回路

单项选择题用三只单相电能表计量三相三线电路中的电能时，须将三只单相电能表的电压线圈结成（）

A.Y/y型
B.Y型
C.V/V型
D.△型

单项选择题下列单相有功电能表的错误接线中，会造成电能表有负荷时转盘反转的接线是（）

A.相线与中性线接反
B.未接通电压回路
C.相线进出接反
D.电流线圈与电源短路

单项选择题三只（）相电能表电压线圈的阻抗应接近似相等，以免引起中性点位移产生误差。

A.单
B.三
C.多
D.两

单项选择题（）客户，执行两部制电价。

A.居民
B.农业
C.一般工商业
D.大工业

单项选择题装接容量在315kVA及以上的临时用电户应执行（）

A.大工业电价
B.单一制电价不执行功率因数调整电费
C.单一制电价
D.单一制电价并执行功率因数调整电费

单项选择题在计算转供户用电量、最大需量及功率因素调整电费时，照明及一班制最大需量按每月用电量（）千瓦时，折合为1千瓦。

A.180
B.720
C.360
D.540

单项选择题业务报表即指（）需要上报或提交内部考核的各类报表。

A.营销人员
B.坐席人员
C.业务受理员
D.业扩人员

单项选择题台账序号及档案盒号原则上按建档（）依次编号。

A.负责人
B.数量多少
C.时间顺序
D.业务类别

单项选择题将日常工作中建立的各类报表、台账、记录进行归纳汇总，并将其纳入（）的内容，对更好地预测市场发展、分析客户需求、改进工作方法、研究服务新举措具有极其重要的意义。

A.业务受理
B.档案管理
C.优质服务
D.市场分析

多项选择题《客户停电管理办法》要求推行客户停电自动统计。利用（）等技术手段，自动采集客户停电时间，并在营销管理系统自动生成客户停电时间明细和报表。

A.计量自动化
B.营配信息集成
C.配调系统
D.负荷管理系统

多项选择题低压计划停电属于供电所工作环节的是（）

A.通知客户计划停电安排
B.通知客户计划停电变更
C.周计划停电审批
D.月计划停电审批
E.通知客户计划停电延期复电

多项选择题电能表二次回路接线检查时，检查电能表和计量用互感器二次接线是否正确，可以采用（）检查接线，检查应在电能表接线端进行。

A.相位表
B.现场校验仪
C.钳表
D.相序表

多项选择题地市供电局基建部门应定期将业扩配套项目实施情况抄送本级单位（）。

A.市场营销
B.生产技术部门
C.计划部门
D.财务部门