A.开始 B.任务 C.选择 D.结束
单项选择题流程再造需要何种企业文化（）。
A.集权B.分权C.以人为本D.自由、活泼
单项选择题流程式管理关注是（）。
A.流程 B.公司业务 C.职责 D.不清楚
单项选择题企业流程再造的导向应是（）。
A.客户满意度 B.企业的价值 C.员工满意度 D.社会对企业的认可度
单项选择题企业流程再造的中心是（）。
A.顾客 B.员工 C.经理层 D.不清楚
单项选择题对流程再造说法不正确的是（）。
A.流程再造不适合一切企业 B.流程再造适合哪些濒临危机的企业 C.业绩好的企业暂时不需要流程再造 D.进行流程再造，企业效率会大大提高
