A.领带要用领带别针B.不能穿露脚趾的凉鞋和拖鞋C.尽量不要穿高跟鞋D.女收银员应穿跟鞋子颜色一致的袜子，以黑……

单项选择题关于工牌徽章的叙述，下列错误的是（）。

A.上岗时须规定佩戴好徽章或工作证，他们是岗位和职责的标志
B.不得随意改制和添加其他饰物，没带的可以临时借他人的使用
C.工牌徽章填写的内容需规范齐全，外壳和内芯无破损污渍
D.工牌徽章统一按规定位置佩戴，不得佩戴无照片或经涂改的胸卡

单项选择题上岗时须规定佩戴好徽章或（），他们是岗位和职责的标志，不得随意改制和增添其他饰物，不得借与他人使用。

A.胸卡
B.身份证
C.工作证
D.胸牌

单项选择题关于收银员的工作服，下列叙述错误的是（）。

A.工作服是上下身配套，就必须上下身配套穿，而不能只穿一件
B.如果只有上衣是工作服，下身可以着便装，进行自由搭配
C.衬衣要穿规定的颜色和样式，并应保持整洁，特别要注意袖子和领口上的清洁
D.女性收银员裙子要穿黑色、灰色、藏青、色茶色、绿色无花纹的或者接近这种颜色的裙子

单项选择题（）是指款式简洁高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

A.整齐
B.清洁
C.挺括
D.大方

单项选择题整齐，是指服装必须合身，袖长至手腕，裤长至（），裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露。

A.脚踝
B.小腿
C.脚面
D.膝盖

单项选择题（），是指衣裤无污垢、无油渍、无异味，袖口与领口处尤其要保持干净。

A.整齐
B.清洁
C.挺括
D.大方

单项选择题行业标准是手指甲所留长度不能超过（）mm，因此收银员应该勤洗手，勤剪指甲。

A.1
B.3
C.6
D.8

单项选择题关于收银员口腔清洁的要求时，以下哪种情况会让顾客觉得反感？（）

A.口腔、牙齿有异味
B.牙齿上有东西
C.口腔、牙齿有刺激味
D.其他都是

单项选择题关于收银员服务礼仪的说法，以下哪项是正确的？（）

A.上班吃葱蒜等刺激性食物
B.上班时，保证口腔清洁
C.上班前可以喝含有酒精的饮料
D.上班前可以喝少许酒

单项选择题收银员说话时，以下哪种情况会让顾客觉得反感？（）

A.口腔、牙齿有异味
B.嘴里有吃的东西
C.口腔、牙齿有刺激味
D.其他三个选项都会令顾客反感

单项选择题为保持口腔、牙齿的清洁，收银员在上班前可以吃的食物有（）。

A.葱、蒜等有异味的食物
B.白酒
C.含有酒精的饮料
D.其他都不可以

单项选择题收银员的妆容，切忌浓妆艳抹，搭配对比强烈，要与自己的（）相呼应、协调。

A.气质，性格
B.年龄，体型
C.心情，天气
D.着装，服务

单项选择题关于收银员的妆容，描述错误的是（）。

A.化妆能展示自己良好的精神风貌，给自己一个好心情
B.适宜的妆容，既是尊重自己，又是表示对他人的尊重
C.收银员可以化自己喜欢的妆容
D.收银员的妆容要与自己的着装、服务相呼应

单项选择题化妆的基本原则是（）。

A.自然、协调
B.美丽，大方
C.清新，自然
D.职业，气质

单项选择题对于收银员的发型，下列说法错误的是（）。

A.收银员的头发梳理整齐，保持头发清洁，经常洗头、剪头
B.女员工以留长发为宜，最好梳披肩长发
C.男员工不留长发、大鬓角、小胡子
D.头饰造型不得过分夸张、颜色不得鲜艳