A.均为前馈控制B.均为反馈控制C.①前馈控制、②同期控制，③、④反馈控制D.①、②前馈控制，③、④反馈控制所……

单项选择题有人认为，管理水平的提高，关键在于事先采取防范措施，从而为了整个企业的有效运作提供保障。在质量管理理论中还有这样一句名言：“质量不是检查出来的，而是制造出来的。”显然这些说法都是从一定的前提出发的。以下是关于这些前提的几种不同阐述，你认为其中哪条最充分（）

A.事后措施对于改善企业的有效运作作用甚微
B.事前措施总是能够有效防范可能出现的问题
C.对于过程和结果之间的因果关系有清楚的把握
D.过程管理水平的提高，一定能够带来结果的改善

单项选择题在把控制的关键点原理和控制例外原理相结合时，控制关键点原理强调（），而例外原理强调（）。

A.选择控制点；选择关键点
B.选择控制点；对管理人员的控制
C.选择关键点；选择控制点
D.选择控制点；观察控制点外的异常偏差

单项选择题有学者对包括卫生系统、高技术企业、制造业、商业及服务部门的实地调查。并经过归纳，发现一线管理者十分看重以下10项职责： （1）日常工作计划； （2）安排和分派员工工作； （3）控制产品质量和成本； （4）激励和指挥员工； （5）沟通和协调； （6）纪律约束； （7）训练培训员工； （8）总结评价员工工作成果； （9）设备维修； （10）安全管理。 在上述各项工作中，属于控制职能的工作主要有（）

A.（3）
B.（2）、（3）、（9）
C.（3）、（6）、（8）
D.（3）、（8）

单项选择题在经济生活中普遍存在着20 80规律。如20%的库存占用了80%资金；80%的利润来自20%的产品这要求我们在进行控制工作时要注意（）

A.突出重点、强调例外
B.客观、精确、具体
C.协调计划和组织工作
D.灵活、及时和适度

单项选择题下面（）控制行为属于直接控制。

A.上级的预算
B.作业人员修改自己的计划
C.上级管理人员控制作业过程
D.命令作业人员修改计划