单项选择题

A.沟通B.交流C.管理D.传递人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是（）……

人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是（）的定义。

A.沟通
B.交流
C.管理
D.传递

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A.是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则
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