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名词解释

什么是双向沟通; 双向沟通名词解释定义是什么?

【参考答案】

指发送者和接受者之间进行信息交流的沟通。在双向沟通中,发送者和接受者两者之间的位置不断交换,且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者,信息发出以后还需及时听取反馈意见,必要时双方可进行多次重复商谈,直到双方共同明确和满意为止。双向沟通中的优点是沟通信息准确性较高,接受者有反馈意见的机会,产生平等感和参...

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