A.设计制造质量缺陷 B.维护不当 C.操作使用方法不当 D.道路条件差
多项选择题使发动机不能转动的故障产生的原因有（）
多项选择题汽车通常由哪几部分组成（）
多项选择题服务顾问的职业道德规范包括（）
A.真诚待客 B.服务周到 C.收费合理 D.保证质量
单项选择题下列车用油水中有腐蚀性的包括（）
A.机油 B.玻璃水 C.刹车油 D.变速箱油
单项选择题委托书上的故障描述栏，可以根据（）填写。
A.客户自己描述 B.修理工描述 C.结算清单上更换的零件 D.服务顾问判断
