A.有较高的技术水平和操作技能 B.有一定的管理知识 C.业务上具有丰富的实践经验 D.有独立处理问题的能力
多项选择题因饭店内员工实行倒班制工作,实施培训的难度较大,任务艰巨,所以要求在实施时作为重点的是()。
A.培训对象全部到位 B.培训内容精练 C.培训时间紧凑 D.准备多种应急应变手段
多项选择题培训是饭店的一项持续不断的重要工作,饭店培训按培训的时间段分类也有很多种,其中作为部门培训重点的是()。
A.岗前培训 B.在职培训 C.脱产培训 D.外语培训
多项选择题由于饭店培训对象的多层次性,故饭店培训有很多种类,按培训对象的不同层次分类,有()。
A.决策层培训 B.管理层培训 C.督导层培训 D.服务及操作层培训
多项选择题一个酒店,无论其规模大小,人始终是其决定性作用的因素,餐厅员工管理内容主要包括()。
A.定额定员 B.招聘培训 C.合理安排班 D.日常考核
多项选择题饭店餐饮部要按不同情况、采用不同方法和标准进行定额定员,按比例定员的方法只是给酒店餐饮部配员一个框架,具体配员时还要考虑的因素有()。
A.劳动效率 B.餐饮部规模 C.不同岗位实施设备 D.餐饮部员工综合素质