A.误接B.空接C.漏接D.错接旅游团（者）抵达后，无导游人员迎接的现象称为（）。……

单项选择题（）原则是导游人员处理问题、，满足游客要求的依据和准绳。

A.“合理而可能”
B.公平接待
C.符合法律
D.尊重游客

单项选择题由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故称为（）。

A.轻微事故
B.一般事故
C.责任事故
D.自然事故

单项选择题由于接待方的疏忽、计划不周等原因造成的事故称为（）。

A.一般事故
B.责任事故
C.自然事故
D.非责任事故

判断题游客酗酒是其自己的事情，与导游人员无关。

判断题为防止食物中毒事故的发生，导游人员应严格执行在旅游定点餐厅就餐的规定。