A.“合理而可能” B.公平接待 C.符合法律 D.尊重游客
单项选择题由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故称为()。
A.轻微事故 B.一般事故 C.责任事故 D.自然事故
单项选择题由于接待方的疏忽、计划不周等原因造成的事故称为()。
A.一般事故 B.责任事故 C.自然事故 D.非责任事故
判断题游客酗酒是其自己的事情,与导游人员无关。
判断题为防止食物中毒事故的发生,导游人员应严格执行在旅游定点餐厅就餐的规定。
判断题当见到消防队来灭火时,可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号,争取救援。