A.同一区域是指将营业厅划分为“普通营业厅（含低柜和非现金柜台）”、“高柜柜台内”、“金葵花理财中心”等。B.……

单项选择题关于价格目录册以下不正确的是（）。

A.综合网点要求摆放1本完整版、2本零售客户版及1本/公司客户版。
B.零售专业网点只需摆放零售客户版1本。
C.综合网点的零售客户版需摆放在普通营业厅、金葵花理财中心显著位置处。
D.综合网点的零售客户版需摆放在普通营业厅、金葵花理财中心引导台处。

单项选择题保障金融消费者依法求偿权，以下不正确的内容的是（）。

A.在普通营业厅、金葵花理财中心应分别公布符合总行规范要求的24小时客户投诉受理渠道标识。
B.公示分支行投诉专线
C.网点应设置《客户意见簿》等客户表达意见的渠道，格式符合总行规范，且页码连续。
D.已摆放电子意见簿二维码，可以不设纸质意见簿。

单项选择题营业厅内明亮舒适，清新无异味，不嘈杂哦，室内噪音不应超过（）分贝。

A.65
B.60
C.55
D.50

单项选择题以下哪个资料不是双网核身时必须采集的核身资料（）。

A.工作证
B.身份证正、反面。
C.领用合约全部以及局部页
D.带有招行背景的客户大头照

判断题18岁以下未成年客户首次风险评估可自行办理。