A.忌对客户的咨询拒绝回答B.忌在办理业务时与客户进行长时间交谈C.忌谈话过长，喋喋不休，引起其他客户不满D.……

多项选择题关于员工礼仪规范，表述不正确的有（）

多项选择题以下哪些符合银行员工服务用语标准（）

A.对于态度不友好的客户做到不卑不亢
B.如因工作原因给客户带来不便要向客户表示歉意
C.语调适中、语气平和
D.杜绝使用蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语
E.提倡讲普通话，也可根据区域习俗使用方言

多项选择题客户经理服务销售职责主要包括（）

A.客户维护
B.产品销售
C.拓展新客户
D.业务办理
E.一句话营销

多项选择题理财经理的岗位职责主要包括（）

多项选择题作为一名合格的大堂经理，须具备的基本素质主要有（）

A.正直诚信
B.有爱心、有亲和力、具有良好的沟通表达能力
C.仪表端庄，形象大方
D.遵纪守法
E.客观公正