多项选择题作为一名合格的大堂经理,须具备的基本素质主要有()
A.正直诚信 B.有爱心、有亲和力、具有良好的沟通表达能力 C.仪表端庄,形象大方 D.遵纪守法 E.客观公正
多项选择题网点大堂经理服务销售职责包括()
A.业务咨询 B.识别推荐 C.引导分流 D.厅堂服务组织与管理 E.客户需求收集
单项选择题特殊设施物品摆放标准要求24小时挑招小灯箱:放置在24小时自助银行入口(),与门楣下檐持平。
A.右侧 B.左侧 C.前方 D.以上都不对
单项选择题特殊设施物品摆放标准要求24小时竖式标牌放置在24小时自助银行入口()。
单项选择题特殊设施物品摆放标准要求网点防撞条、自动门、推拉门标识等(),粘贴于网点入口及外立面玻璃处,防撞贴沿距地面高度1300mm。
A.按总行统一制定规格制作 B.按任意规格制作 C.以上都对 D.以上都不对