A、培训 B、加薪 C、安排 D、检查
单项选择题接待准备工作包括了解来访人员情况、（）。
A、拟定接待方案 B、办理出入境手续 C、少年儿童献花 D、发送宴请菜单
单项选择题外宾来访分（）和民间两种。
A、官方 B、国际 C、贵宾 D、团体
单项选择题客房部要协助（）作好客房有关账单的核对及固定资产的清点。
A、财务部 B、餐饮部 C、保安部 D、前厅部
单项选择题财务部配合客房部做好对物品的盘点及制定（）。
A、客情预报 B、检查制度 C、房务预算 D、房态报表
单项选择题客房部协助（）部做好员工薪金的支付。
A、人事 B、前厅 C、公关 D、财务
