A.指出不足是描述性的，指责是评价性的B.指责关注改进和提高，指出不足关注已经造成的结果C.指出不足关注下属的……

单项选择题下列选项中，不属于绩效改进计划要点的是（）。

A.找短板
B.改进所有问题
C.改进措施
D.对上司及公司的期望

单项选择题签订绩效契约时，可能面临的问题有（）。

A.客观环境不变
B.临时性工作减少
C.上司更换频繁
D.契约能准确反映工作要求

单项选择题绩效契约能够达到的效果是（）。

A.模糊指导
B.混淆角色与责任
C.事后管理
D.使下属主动追求组织目标

单项选择题下列选项中，不属于绩效构成方面的是（）。

A.组织目标
B.绩效沟通
C.职位特征
D.关键绩效

单项选择题关于职责对话，下列说法错误的是（）。

A.首先让员工知道自己的岗位职责
B.需要下属对其全部岗位职责进行评估
C.刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限
D.在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话

单项选择题在管理交易中，被用来衡量交易是否划算的是（）。

A.薪金
B.能力
C.职责
D.要求

单项选择题关于员工入职时的要求，下列表述错误的是（）。

A.上司对下属要求越严格，要价就越低
B.职业化要求（培训）越多，要价就越高
C.制度规范越严格，要价就越高
D.对员工产出（绩效）要求越准确，要价就越高

单项选择题（）解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。

A.入职培训
B.经营管理
C.职位管理
D.绩效契约

判断题员工做好书面记录是日后完成目标任务的关键，因此要尽量把上级的话都记下来。

多项选择题关于赢得合作的谈话技巧，下列表述正确的是（）。

A.顾及别人的自尊
B.用直言代替建议
C.提问题代替批评
D.让对方说出期望

多项选择题职场人士想要赢得合作的人际关系，需要做到（）。

A.自我情绪管理
B.随时站在别人立场考虑
C.主动关怀、帮助别人
D.用感动代替力量

单项选择题关于下属与上司相处的方法，下列表述错误的是（）。

A.理解上司的立场
B.工作都结束后再报告
C.向上司提出自己的意见
D.依上司的指示行事

判断题企业实行淘汰制的目的是为了实现企业利润的最大化。

判断题部门绩效与个人绩效的关系的本质就是二次考核。

判断题在绩效面谈中，要遵循60%的时间谈过去、30%的时间谈未来的原则。