外部：政策法律环境，宏观经济环境，人文社会环境，科技发展环境，劳动力市场情况，教育改革情况。 内部：企业战略，企业文化，组织结构，领导风格，岗位分析，员工表现。
问答题企业人力资源规划的参与人包括哪些？
问答题工作分析一工作（岗位）说明书包括哪些内容？
问答题简述三种人力资源战略思想。
问答题简述员工培训的作用。
问答题简述劳动关系的处理原则。
